2024年10月 3日 (木)

Outlook.jpにメールが届かない

Outlook.jpにメールが届かない

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あるお客様からメールをいただきました。そのメールに返信しました。
その後、返信がないと思って、再度送りました。
何も返事がないので、携帯電話番号へショートメール(SMS)を送りました。
すぐに返事がありました。

【相手にメールが届いていなかった!】

これまで、相手に届けられなかったとのメッセージも返ってきていませんでした。

相手は「outlook.jp」、僕は「core-infinity.jp」です。

ここまでを整理します。

 

①outlook.jp → core-infinity.jp OK
②core-infinity.jp → outlook.jp ×NG

 

相手に付き合ってもらえないので、僕のHotmail(Outlook系列)にパソコンのメールソフトBecky!2を使って送信実験しました。
outlook.jpは、ほかのmsn.com, hotmail.com,hotmail.co.jp, live.comなどすべてのMicrosoftが提供するメールアドレスで共通の挙動をするようです。

 

同じドメイン「core-infinity.jp」の別のアドレス、Gmail、Yahoo、Hotmail(Outlook系列)、携帯キャリア(今回はau)でもダメでした。

「core-infinity.jp」のアドレス、Gmail、Yahoo、Hotmail(Outlook系列)は、「迷惑メールフォルダ」に届いていました。

「core-infinity.jp」のアドレスは、「受信を許可する」としました。OKになりました。
ほかも、すべて「受信を許可する」としました。

 

パソコンのメール設定の時に入力する「SMTP」(送信サーバー)が関係していそうだと気づいたので、
Gmail, Yahoo, Hotmailは、SMTPをアドレスと同じにしたり、Webサイトやそれぞれのアプリから送信しました。

 

[最初]
③別アドレス@core-infinity.jp → Hotmail 迷惑メールフォルダへ
④Gmail → Hotmail 迷惑メールフォルダへ
⑤Yahoo → Hotmail 迷惑メールフォルダへ
⑥Hotmail → Hotmail 迷惑メールフォルダへ
⑦au → Hotmail ×NG 届いた痕跡はない。ただし、auにエラーメールが届く

 

[「受信を許可する」とする]
③~⑥ → OK受信フォルダに届く
(独自ドメイン, otulook, gmail, yahoo)

 

ただし、相手(受信者)にOutlook.jpで操作してもらわないと、相手には届かない。
なので、どうしても届けたいときには、Outlook.jpから送信しましょう。

「受信を許可する」と操作してもらえそうなら頼みましょう。

 

[どうしても届けたいとき]
初めてのお客さんからの問い合わせなど、大事なメールは必ず

⑥Outlook.jpから送信する。

 

※Outlook系統のメールアドレス
・outlook.com
・outlook.jp
・hotmail.com
・hotmail.co.jp
・msn.com
・msn.co.jp
・live.com
・live.jp

 

※ちょっとした裏技
Outlook.jpから送信されたメールへの返信でOutlook.jpに届くことになるでしょう。
Outlook.jpのメールを普段はチェックしない場合は、普段使うメールアドレスに「メールを転送」と設定しておきましょう。

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OUTLOOKのメールデータが開かなくなったという人の相談を受けて

OUTLOOKのメールデータが開かなくなったという人の相談を受けて

 

(2019年に書いて、「下書き」にしておいたものでした。
 個人情報はなさそうなので、公開することにします。)

 

Outlook2016において、パスワード付きpstファイルから別のpstファイルにアイテムをコピーする方法について
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/outlook2016%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%A6/a42c17fd-d3e1-4876-845d-f6b7121efbba

 

Outlook:起動時のパスワードを解除するには
http://office-qa.com/Outlook/ol82.htm

 

Outlook起動時や送受信時にパスワードが表示されてしまう場合の解決法
http://outlook-navi.com/qa/ol127.htm

 

どのようにOutlookの保護されたPSTファイルからパスワードを削除するには?
https://www.extendoffice.com/ja/documents/outlook/5153-outlook-pst-file-remove-password.html

 

情報を保存する Outlook データ ファイル (.pst) を作成する
https://support.office.com/ja-jp/article/%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E4%BF%9D%E5%AD%98%E3%81%99%E3%82%8B-outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%82%92%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%99%E3%82%8B-17a13ca2-df52-48e8-b933-4c84c2aabe7c

 

Outlook .pst ファイルからのデータ移行バックアップ インポート
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-pst-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF%E7%A7%BB%E8%A1%8C%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97-%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-431a8e9a-f99f-4d5f-ae48-ded54b3440ac

 

Outlook データ ファイル (.pst) を開く、および閉じる
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F%E3%80%81%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3%E9%96%89%E3%81%98%E3%82%8B-381b776d-7511-45a0-953a-0935c79d24f2

 

Microsoft Outlook での .pst ファイルの管理方法
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/287070/how-to-manage-pst-files-in-microsoft-outlook

 

 

Outlook データ ファイル (.pst) のパスワードを変更する
https://support.office.com/ja-jp/article/outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%99%E3%82%8B-a2eeefc2-aca4-49f9-9761-10e295e9fb85
注意: Outlook データファイル (.pst) にパスワードを設定し、パスワードを忘れた場合、パスワードを取得する方法はありません。

 

パスワードを設定して Outlook の情報を保護する
https://support.office.com/ja-jp/article/%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%82%92%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%97%E3%81%A6-outlook-%E3%81%AE%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E3%81%99%E3%82%8B-f60fb0e7-f0ad-4d7c-858b-9619d1b9f0b6

 

OUTLOOKのpstファイルについて(やがて限界がくる)
https://www.elp.co.jp/staffblog/?p=6741

 

 

Outlook Password Recovery Master
http://www.rixler.com/jp/outlook_password_recovery.htm

 

PSTのパスワード回復
https://www.pcinfotools.com/ja/pst%E3%81%AE%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E5%9B%9E%E5%BE%A9/

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2018年10月17日 (水)

【softbankの場合】携帯電話にメールが届かなくて困った!

携帯メールアドレスにメールが届かないとき、以下のことをチェックしてください。

携帯電話をお使いの場合、初期設定などで迷惑メールを受信しないよう、以下のように迷惑メールフィルターが設定されている場合があります。 
●パソコンからのメールをすべて受信不可に設定している
●リンク付きのメールを受信不可にしている

【softbankの場合】
softbankのWebサイトによると、下記のように書かれています。
「受信許可・拒否設定は、初期状態(購入時の状態)では「設定しない」に登録されています。」

softbankでは、下記の標準で迷惑メール対策をしているとされています。
標準状態では、京都チャプターからのメールを受信できるはずです。
もし、対策を「強」にしているのであれば、付記したように変更してください。

~~~~~~
各種迷惑メール対策の設定
・迷惑メールフィルター
・なりすましメール拒否設定
・受信許可・拒否設定・・・・・・京都チャプターのメールアドレスはドメインを「受信可」に
・ともだちメール安心設定・・・・京都チャプターのメールアドレスを登録する
・URLリンク付きメール拒否設定・・・「受け取る」に変更する
・海外からの電話番号メール拒否設定
~~~~~~

※参考
●S!メール(MMS)/SMSの迷惑メール対策
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/

●ソフトバンクユーザーにPCメール届かない(>_<)
https://happycomu.exblog.jp/13371862/

他社携帯も合わせて、以下のページに説明があります。
参考になさってください。

●携帯電話のメールアドレスへメールが届かない時のヒント
https://www.safetylink24.jp/faq/mailcase.php

●Gmailがキャリアメールに届かない時の対処法
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/sim/gurashi/gmail_problem180405/

●PCから「PCからの着信を拒否している携帯」にメールを送る秘伝!!
https://www.landerblue.co.jp/blog/?p=7514


[caption id="attachment_390" align="aligncenter" width="338"] WAKASA Yoshihiro[/caption]

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